Selamat Jalan Celcom...!!!!

Baca dulu email yang gua terima melalui SIM Groups berkaitan Celcom. Walaupun tiada kena mengena dengan gua... tetapi ianya adalah bukti kepincangan perkhidmatan dari Celcom.

---------- Forwarded message ----------

From: johanihsan
Date: 2011/1/27
Subject: [sim] KOMPLEN : Penipuan CELCOM Broadband Weekly
To: SahabatInteraktif@yahoogroups.com

Assalamualaikum,

Berikut adalah pengalaman saya menggunakan CELCOM Broadband Weekly

Untuk subscribe:

hantar SMS : Broadband Weekly to 28882
SMS terima: Reply YES to activate
hantar SMS: Broadband YES.

Selepas saya reply YES maka saya connect henfon ke PC utk internet.

Rupa2nya bil saya bulan ini utk 3G charges saja adalah RM103.40
Setelah dibuat aduan ke CELCOM dia kata En telah connect hanphone 2 minit awal sebelum sistem kami activate Broadband Weekly.

Penggunaan: Start 6:35 pagi
Sistem Activate : 6:37 pagi

Dan RM18 broadband weekly telah di caj.Utk guna 2 minit internet kena caj RM103.4. Bayangkan kalau sistem ada delay mcm ni utk 2 jam kaa.Atau tak go thru. Tak kaa beribu nak kena bayar. RM0.10 utk 10kb pay per use.

Sesiapa yg kerja CELCOM tu tolong laa insaf jgn tipu customer.
No akaun CELCOM saya: 93085600
No akuan SKMM : 0607/01/11

Diharap pengguna lain berhati2.
Wassalam.

Dalam kes pramugari gua pula ialah, pada 2/1/2011 jam 2.52am ada pengunaan internet melalui line phone dia. Apabila terima bil bulanan hujung bulan Januari charge pengunaan internet RM41.00.... blur sekejap...

So... pagi tadi kami ke Celcom untuk membuat pertanyaan, kerana ternyata bagi pihak kami sememangnya tiada sebarang penggunaan internet melalui telefon tersebut, pramugari gua punya time tidur setiap hari jam 10.30pm... gua pula kalau tak tidur akan mengadap laptop sambil update kerja pejabat dan melayan blog menggunakan Wimax... so siapa yang melayan internet melalui phone pramugari gua... pening kepala memikirkannya.... lagipun genetik gua takda yang bela hanturaya... hahaha...

Awek Celcom pula menafikan dan mengesahkan ada penggunaan, dan memberi options yang mengarut-ngarut termasuklah mencadangkan pramugari gua tukar telefon yang tiada fungsi internet... apa kejadah punya options...

So... setelah menjadi pelanggan setia Celcom sejak tahun 2000, hari ini gua dan pramugari telah menamatkan perkhidmatan line 019 kami..., lagipun ini bukanlah kali pertama kami melayan dan bersabar dengan kerenah Celcom yang gah pada promosi macam tak ingat dunia... padahal servis macam cibai...

Selamat tinggal Celcom... dan kali ini gua nak cuba line Ananda Krishnan pulak... ok... ke tak... hahaha.....